Sarolangun Jambi, Indopubliknews.com
Lambatnya penanganan gangguan layanan di Bank 9 Jambi terus menuai keluhan dari para Aparatur Sipil Negara (ASN) di Kabupaten Sarolangun. Sejumlah ASN mengaku harus mengantre berjam-jam bahkan berhari-hari untuk bisa melakukan transaksi, termasuk menarik gaji mereka.
Kondisi tersebut memicu antrean panjang di Kantor Cabang Bank 9 Jambi Cabang Sarolangun dalam beberapa hari terakhir. Para nasabah yang mayoritas ASN berharap gangguan layanan segera diatasi, mengingat kebutuhan menjelang Hari Raya Idulfitri semakin meningkat.
Menanggapi situasi tersebut, Kepala Badan Pengelola Keuangan dan Aset Daerah (BPKAD) Kabupaten Sarolangun H. Kasiyadi S.IP.,ME, saat di temui Indopubliknews.com di ruang kerjanya pada (2/3/2026). Ia menyarankan agar pihak bank segera mengambil langkah alternatif guna mempercepat pelayanan kepada nasabah.
Kasiyadi menyebutkan, salah satu solusi yang dapat dilakukan adalah menggunakan sistem pelayanan secara manual untuk sementara waktu, sehingga proses penyaluran gaji kepada pegawai di Organisasi Perangkat Daerah (OPD) tetap dapat berjalan.
“Apalagi Lebaran semakin dekat. Kami menyarankan agar pihak bank bisa mengambil langkah manual sementara, sehingga OPD di lingkungan Pemkab Sarolangun dapat segera menyalurkan gaji kepada para pegawai di masing-masing OPD”. Ujar Kasiyadi
“Dulu kan manual, Bendahara yang memberikan gaji kepada para pegawai masing-masing OPD. Kalau ini dilakukan prosesnya cepat. Hari itu pernah saya sarankan dengan salah seorang Karyawan Bank BPD 9 Jambi cabang Sarolangun. Tapi sampai hari ini tidak ada jawaban”. Pungkasnya
Menurutnya, keterlambatan pencairan gaji tentu berdampak langsung terhadap kebutuhan ASN, terlebih dalam menghadapi momen hari raya yang identik dengan meningkatnya pengeluaran keluarga.
Para ASN berharap pihak Bank 9 Jambi segera menuntaskan permasalahan sistem yang terjadi, sehingga pelayanan kepada nasabah kembali normal dan aktivitas transaksi perbankan dapat berjalan lancar.
Sementara itu, hingga berita ini diturunkan, pihak Bank 9 Jambi Cabang Sarolangun belum memberikan keterangan resmi terkait kepastian kapan gangguan layanan tersebut dapat sepenuhnya teratasi. (bas).
